Política de privacidad

De los dueños de negocios que crean una cuenta:

• Cuenta: correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada por nuestro proveedor de autenticación).
• Negocio: nombre, tipo, descripción, dirección, teléfono/WhatsApp, logo, colores y el contenido de tu menú (categorías, platos, precios, fotos, ofertas).
• Pago: si te suscribes a un plan pagado, el procesador de pagos (Stripe) recopila y procesa los datos de tu tarjeta. Comidix no almacena números de tarjeta.
• Uso: datos técnicos básicos (tipo de dispositivo, páginas visitadas) para operar y mejorar el servicio.

De las personas que visitan un menú público:

• El menú público no requiere registro ni login. Registramos métricas agregadas y anónimas (número de escaneos y de vistas de platos) para darle estadísticas al negocio. No pedimos ni guardamos el nombre, correo ni ubicación precisa del visitante.

• Crear y operar tu cuenta y publicar tu menú.
• Procesar tu suscripción y cobros.
• Darte estadísticas de escaneos y vistas.
• Enviarte correos del servicio (bienvenida, avisos de cuenta, cambios importantes).
• Dar soporte y prevenir fraude o abuso.

La base legal es la ejecución del contrato (prestarte el servicio), tu consentimiento (por ejemplo, cookies de marketing) y nuestro interés legítimo en operar y proteger la Plataforma.

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel — alojamiento y entrega de la aplicación.
• Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones.
• Resend — envío de correos transaccionales (bienvenida, avisos).
• Meta (Pixel)— solo si aplica, para medir la efectividad de nuestra publicidad. Ver “Cookies”.
• OpenAI — solo si usas funciones de importación de menú con inteligencia artificial.

También podemos divulgar datos si la ley lo exige.

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. Si tenemos publicidad activa, podemos usar el Meta Pixel y herramientas similares para medir conversiones (visitas y registros) en nuestro sitio de marketing. Estas no se usan en el menú público de tu negocio para rastrear a tus clientes de forma individual. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Conservamos los datos de tu cuenta mientras tengas una cuenta activa. Si la cierras, eliminamos o anonimizamos tu información en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales, contables o de seguridad (por ejemplo, registros de facturación).

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir datos inexactos.
• Eliminar tu cuenta y tus datos.
• Exportar tu información.
• Retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing.

Escríbenos a hola@comidix.com y atenderemos tu solicitud.

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito, control de acceso por fila a nivel de base de datos y credenciales seguras. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información protegida.

Comidix es un servicio para negocios y no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

Podemos actualizar esta política. Si el cambio es material, te avisaremos por un medio razonable. La fecha de “última actualización” arriba indica la versión vigente.

Para cualquier duda sobre privacidad, escríbenos a hola@comidix.com. Comidix opera desde Puerto Rico.